短视频营销的群体差异

提出一个争论的焦点。一旦确认了维系群体成员的纽带或是群体差异，下面就要挑战这种差异了。对于一家从事高等教育的公司而言，维系研究生群体成员的纽带可能是人生经验。维系大学生群体成员的纽带可能与他们刚刚成年后的社会经验有关。这两个群体在维护其成员身份的过程中产生的争论焦点可能是智慧。研究生很可能坚持认为他们的人生经验更丰富，所以要更有智慧。大学生刚刚尝到了成为成年人的甜头，他们获得了久违的自由，可能不喜欢别人把他们当成天真或者幼稚的人。争论可能会由这样的问题引起:“我们谈到生活的艺术时，究竟谁才是最明智的?”重要的是，争论的焦点必须是双方都感兴趣的。如果只有一个群体对某个争论焦点感兴趣，而另一个群体对此漠不关心，那就不会产生激烈的争论了。